디즈니 플러스는 가족 단위 사용자가 많은 만큼, 어린이에게 부적절한 콘텐츠로부터 보호하기 위한 성인 인증 프로세스를 도입하여 사용자들의 안전한 시청 환경을 조성하고자 노력하고 있습니다.
이 글에서는 디즈니 플러스의 성인 인증에 대한 필요성과 진행 방법에 대해 살펴보고자 합니다. 온라인 콘텐츠 소비가 일상화된 요즘, 사용자가 자신과 가족의 시청 환경을 안전하게 관리할 수 있도록 돕는 성인 인증의 중요성과 그 과정에 대해 탐구해 보도록 하겠습니다.
디즈니 플러스 성인인증 방법 2가지
디즈니 플러스 성인인증 웹으로 하는법
1. 디즈니 플러스 홈페이지로 이동합니다.
디즈니 플러스 성인인증 바로가기
2. 가입되어 있는 아이디로 로그인 합니다.
3. 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등을 입력하고 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
4. 핸드폰으로 전송된 인증번호를 입력하고 ‘확인’버튼을 클릭합니다.
5. 성인인증이 완료 됩니다.
디즈니 플러스 성인인증 앱으로 하는법
디즈니 플러스 앱 다운로드 바로가기- 아이폰
디즈니 플러스 앱 다운로드 바로가기- 안드로이드
1. 스마프폰에 설치된 ‘디즈니 플러스’를 실행합니다.
2. 우측 하단의 프로필 버튼을 누릅니다.
3. 위에 ‘프로필 수정’ 버튼을 누릅니다.
4. 프로필이 여러개라면 변경하고자하는 프로필을 선택합니다.
5. 프로필 수정 화면이 나오고 아래로 내리면 콘텐츠 등급화면이 나옵니다.
6. 비밀번호를 입력합니다.
7. 콘텐츠 등급중 항목을 선택합니다.
8. 완료 후 4자리 PIN 생성을 설정하면 다른 사람이 프로필에 들어오지 못하도록 할 수 있습니다.
디즈니플러스 성인인증 오류 해결하기
디즈니플러스 성인 인증 시 발생하는 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
1. disneyplus.com/verifyage 성인인증 창이 나타나지 않는 오류:
- 디즈니플러스에서 18세 이상의 영화를 하나 선택합니다.
- “[성인 인증이 필요합니다]”라는 화면에서 “[지금 인증]”을 선택합니다.
- 한 번 더 “[지금 인증]”을 선택합니다.
- 디즈니플러스 가입 시 사용한 이메일을 입력하고 “[다음]”을 선택합니다.
- 비밀번호를 입력하고 “[다음]”을 선택합니다.
- 등록된 프로필이 표시되면 “[나의 프로필]”을 선택합니다.
- 이름, 생년월일, 가입 통신사, 휴대폰 번호, 성별, 국적을 입력하고 약관에 동의하여 “[문자 메시지로 인증]”을 선택합니다.
- 휴대폰으로 전송된 6자리 숫자를 입력하고 “[확인]”을 클릭하여 성공적으로 디즈니플러스 성인 인증을 완료합니다.
2. 인증을 했는데 또 하라는 무한 반복 오류:
- 아이폰:
- 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간으로 이동합니다.
- 디즈니플러스 앱을 선택하고 ‘앱 정리하기’를 선택합니다.
- 안드로이드폰:
- 설정 > 앱으로 이동합니다.
- 디즈니플러스 앱을 선택하고 ‘저장 공간’을 클릭합니다. 캐시와 데이터를 모두 삭제합니다.
- PC 크롬:
- 크롬 브라우저에서 오른쪽 상단의 세 개의 점 아이콘을 클릭합니다.
- 도구 더보기 > 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- ‘캐시된 이미지 또는 파일’, ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택하고 ‘삭제’를 진행합니다.
이와 같은 방법을 통해 디즈니플러스의 성인 인증 오류를 해결할 수 있습니다. 혹시 문제가 지속되면 추가 도움이 필요한 경우 디즈니플러스 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.
(3) ‘연령을 인증하지 못했습니다’ 오류: 해당 오류는 휴대폰 소유자의 정보와 휴대폰 번호가 일치하지 않거나, 입력된 인증번호가 잘못된 경우에 발생합니다. 올바르게 입력했음에도 불구하고 계속해서 이 오류 메시지가 표시되는 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
- 정보 확인:
- 휴대폰 명의자와 휴대폰 번호가 정확한지 다시 확인합니다.
- 입력한 인증번호가 정확한지 다시 확인합니다.
- 고객센터 문의:
- 오류가 지속되면 디즈니플러스 고객센터에 문의하여 직접 성인 인증을 진행할 수 있습니다.
- 다른 명의 사용:
- 다른 휴대폰 명의를 통해 성인 인증을 시도할 수 있습니다.